滅火器的英文縮寫(xiě)和HR一樣,而巧合的是不少HR每天確實(shí)忙忙碌碌。但忙完之后回頭一想,似乎也沒(méi)有什么成果,關(guān)鍵是還有一堆工作還沒(méi)做完。不少HR感嘆要提高工作效率,做一個(gè)高效的HR。但有什么好方法呢?和身邊不少很牛的HR聊天,發(fā)現了不少共同點(diǎn),一起分享一下。
前段時(shí)間總流行這么一句,少一點(diǎn)套路。但為什么這里卻提到套路呢?這里所指的套路是常規問(wèn)題的解決思路和模型。在工作中我們必定會(huì )遇到很多各種情況,但很多情況是類(lèi)似的。如果在處理完每次狀況之后總結出通用的方法,這樣在再次出現同樣問(wèn)題的時(shí)候,直接就可以拿出模板來(lái)用,就不用什么都從頭開(kāi)始,減少很多不必要的功夫。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如員工入職,雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的程序,但以前總會(huì )有同事漏這忘那的,既浪費時(shí)間又影響工作效率。但后來(lái)將員工入職的流程進(jìn)行分解,并且將各種曾經(jīng)遇到的各種特殊情況的處理方式進(jìn)行總結說(shuō)明。當做好了這些之后,只要有員工入職,大家頭腦里的反應都會(huì )首先反射出套路該怎么做,以最快的速度流程化的處理好基礎的部分,當如果真遇到特殊情況再進(jìn)行個(gè)性化處理。
記得曾經(jīng)微信剛開(kāi)始流行的時(shí)候,大家上班都喜歡邊玩微信邊打電腦。一會(huì )看看朋友圈,一會(huì )看看有沒(méi)有新的信息,就這樣邊玩邊干活,出錯率又高,干活還覺(jué)得特別沒(méi)勁。還有一些領(lǐng)導也特別喜歡建各種微信群,在群里指揮工作。員工既要工作還得不斷的關(guān)注手機,生怕漏掉老板的指令,最終什么事都沒(méi)做好。其實(shí)原因就是沒(méi)有集中精力,心散了,自然動(dòng)力不足,工作狀態(tài)也不好。所以工作狀態(tài)中需要專(zhuān)注和一心一意的處理好每一件事兒。從事HR工作,經(jīng)常會(huì )遇到事情很多很雜的時(shí)候,更需要學(xué)會(huì )將事情分解,將自己的精力專(zhuān)注的處理好每一件事。
看到這里,你可能會(huì )覺(jué)得奇怪,前面才說(shuō)高效的HR需要一心一意,怎么這里又說(shuō)三心二意呢?因為如果HR只會(huì )專(zhuān)注的處理事情,不會(huì )關(guān)注周?chē)蜕磉呁饨绲淖兓,只顧低頭做事,不會(huì )仰頭看天就容易出現方向性錯誤,如果真等發(fā)現的時(shí)候就悔之晚矣。做一個(gè)高效HR需要學(xué)會(huì )平衡好各方面的人、關(guān)系和事情,如果只能專(zhuān)注的處理當前的事,而不能同期兼顧處理好各種相連性關(guān)系,這樣做HR也不能高效。所以學(xué)會(huì )三心二意是必須的。當然這里所指的三心二意,三心還包括耐心、細心、用心,二意是指做出意義,做的有意思。耐心細心用心是基本功,而在基礎工作的基礎上做出自己的特色,挖掘出價(jià)值是高效HR需要關(guān)注的。同時(shí)HR的不少工作是重復而又平淡的,如何把平凡的工作做的有趣,有新意,是HR在不斷的工作中進(jìn)行優(yōu)化提煉并需要進(jìn)行思考的。